图：南航空少在泰国救了名印度友人

　　11月2日，南航湖南分公司客舱部收到一份来自曼谷的特殊感谢信，感谢南航乘务员在当地英勇救人的事迹。

　　感谢信是Holiday Inn酒店的大堂经理寄来的，全文两百来字，多次赞扬了南航乘务员邓先生。信中称邓先生“quick action（反应迅速）”，“high knowledge of security training（急救专业）”，“promptly assistance（在遇到突发状况时，没有丝毫犹豫）”，并盛赞南航的专业训练让乘务员邓先生在这次突发事件中起到了至关重要的作用。

　　原来，信中的邓先生名叫邓以恒，是南航湖南分公司的一名乘务员。要不是这封感谢信，大家或许不会知道，这个平时比较低调的小伙子，竟然在曼谷干了一件了不起的事情。

　　有人溺水 他奋勇相救

　　事情发生在10月15日16：00左右，曼谷Holiday Inn酒店发生了惊险的一幕：一位外国友人在泳池深水区游泳时小腿抽筋，危在旦夕，跟随他一起的家人却不会游泳，只能在岸边焦急地哭喊呼救：“Help， help!”

　　眼看水已经没过头顶，外国友人在水里不断挣扎着，情况十分危急。

　　在曼谷过夜休息的南航机组成员邓以恒正好经过，听到呼救，神经立马紧绷了起来，职业的敏感告诉他：有人溺水了！

　　他迅速跑到泳池边，看到正在水中挣扎的外国友人，脑海里掠过“黄金五分钟，在水里多待一秒钟就多一分危险”的培训要点，随即纵身跳入泳池，奋力向溺水者游去。

　　但溺水者因惊恐不断挣扎，邓以恒大声安抚他：“Don’t be afraid. Relax！Relax！ I get you， relax!”（别怕，放松！放松！我来帮你了，放松！）

　　反复大声叫放松后，外国友人终于慢慢停止了挣扎，邓以恒专业地从他后面紧紧搂住他，将他拖出水面，奋力游向泳池边。但因为溺水者身材较肥胖，邓以恒体力有些透支，手臂开始发酸，速度也渐渐慢下来。

　　他咬着牙将外国友人的头抬高于水面，一直坚持到酒店人员赶过来将溺水者拉上来。

　　“我是南航的一员”

　　外国友人得救后，他的妻子激动不已，抱着这位素不相识的小伙子，口中一直说着“thank you，thank you”，并执意要留下他的名字。

　　邓以恒憨厚地笑了笑说：“I am　a member of the crew of China Southern Airlines， and this is my duty.”（我是南航的一员，这是我该做的。）说完，他默默地离开了人群。

　　后来他得知溺水者名叫Agrawal，印度人，和家人在曼谷度假，入住Holiday Inn酒店，没想到发生了意外。由于施救及时，Agrawal已经转危为安。

　　事后，Agrawal夫妇再次找到酒店经理致谢南航，酒店经理特意写了封信寄过来，表达对邓以恒最真诚的感谢。

　　“我只是做了一件应该做的事情，换了任何一个南航乘务员，相信都会这么做的！”邓以恒说道。

　　领导同事眼中的他

　　南航湖南分公司客舱部经理 朱名军：邓以恒同志是客舱部的安全督导员、兼职教员，平时在生活中非常有爱心，乐于助人，对待工作认真负责，飞行中关心，关爱旅客，是一名有素养的乘务员，是南航乘务员中的典范，我为这样的乘务员点赞！

　　同事 高昕：他是我们的分队长，非常有爱心，对队员的事很热心，工作认真，作风严谨，飞行中对待旅客超好。他是一个很有大爱的人，有责任心，从不计较得失，所以这次救人我一点都不意外。

　　同事 梁缤予：他就像个暖心大哥哥，对待旅客对待组员都很细心。他的工作作风总能温暖整个客舱。他平时也非常随和低调，这次救人体现了他的高素养，他就是我的榜样！