南方航空杂志消息：2017年9月7日，民航资源网发布《2017年7月航空公司微信影响力指数排行榜》（以下简称“本排行榜”），本排行榜以航空公司微信公众号为研究对象，对总阅读量、平均阅读量、头条阅读量、总点赞量、平均点赞量等指标加权运算，按综合指数得分排出“航空公司服务号影响力指数TOP20”（以下简称“服务榜”）和“航空公司订阅号影响力指数TOP20”（以下简称“订阅榜”）两大榜单。

　　榜单样本范围为有微信账号且有月活数据的国内外航空公司企业。本期排行榜调研109个航空公司微信公众号，发文的有105个，占比96%。

　　2017年7月，105个航空公司公众号共发布文章1514篇，总阅读量达到了1160.2万，总点赞量达到4.9万。7月份阅读量达到10万+的文章共有41篇，占总发文量的2.7%，其中有四成出自“春秋航空”。热门文章内容主要涉及品牌营销、产品推广促销、服务介绍、旅游目的地推介、民航科普、抽奖活动等方面。

　　服务榜

　　2017年7月航空公司服务号影响力指数TOP20，前三名依次是“春秋航空”、“南方航空”、“中国南方航空”。

　　“春秋航空”7月综合评分89.40，平均阅读量8.72万次，平均点赞量196.31次，与6月相比，上述两项指标分别增长6.40%、47.14%。值得一提的是，7月12日是春秋航空首航12周年，自7月4日起，春秋航空就推出“微信购票福利”、上海机场快闪、联手京东跨界营销等一系列活动庆祝12周年。

　　数据显示，7月份，67个航空公司服务号共发布文章799篇，平均发文11.93篇，与6月相比略微下降；总阅读量971.83万次，获点赞3.80万次，环比6月份总阅读量、总点赞量，分别增长6.60%、32.79%；阅读量10W+的文章共41篇，比6月增加13篇。

　　其中，“厦门航空”表现抢眼，在服务榜整体排名中提升3个名次。“厦门航空”7月发文较6月减少5篇，总阅读量环比增长48.56%，总点赞量在所有服务号中排行第一。7月25日是厦航正式挂牌成立的33周年，厦航在微信上发起的“留言互动赢大礼”活动，刷爆朋友圈，收获10万+阅读量。

　　订阅榜

　　7月，38个航空公司订阅号共发布文章715篇；总阅读量188.37万，总点赞数1.14万，环比6月均有所下降；7月份航空公司订阅号平均点击量、平均点赞量环比6月均有所提升，分别增长9.23%、6.68%。

　　“订阅榜”中，“南方航空特惠”首次参与排行，并以87.82的综合评分占据榜首，其次是“海南航空特惠”和“海航集团”。

　　推送时间

　　纵观航空公司公众号一周推送情况，周五是主推日，发文量占比达到28%；周末发文量骤减。

　　航空公司订阅号一周发文分布集中在工作日，周二、周五略高。在订阅号中，82%的公众号推送次数达到5次以上（包括5次），其中“i山航”每日推送文章。

　　从航空公司各服务号一周发文分布来看，周四和周五是发文高峰；在服务号中，超过六成的公众号保持每周推送一次，13个公众号固定了推送周期。

　　从航空公司各公众号推送时段来看，下午16-18点是公众号推送最密集时段，这 4 个小时推文量占据全天推文总数的46.2%；晚上20点迎来另一个推送小高峰；此外，上午10点、中午12点，航空公司公司公众号也保持着较高的发文量。

　　从上图可以看出，7月份航空公司阅读数达到10w+的文章推送时段集中在中午12时、下午18时、上午11时。其中，18时是全天推送量的第三个高峰时段，10w+文章分布比例也相对较高，且后者较前者高出9个百分点。

　　从上图还可以看出，大量文章在16-17时推送，但换来的阅读效果并不乐观，这个时段的10w+文章占比仅有9.76%。

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